今冬供热以来，市热力公司采取多项措施，保障供热系统安全稳定运行，人民群众温暖过冬。

在安全运行上，加大安全检查力度，对所属换热站、管网进行全面排查，保证供热安全稳定运行；在热源保障上，该公司与热源单位加强联系，加大协调力度，确保热源充足；在预防措施上，制定应急预案，调整和充实供热抢修队伍及备品备件，确保车辆、人员及时到位；在保障服务上，根据天气变化，及时调节供热参数，确保用户室温舒适。公司热线及各工区热线电话24小时畅通，为用户提供全天候用热咨询、维修、测温等服务，及时为用户解决用热问题。